こんにちは。総務部の池村です。
本日、第3回新入社員マナー研修の一部「アンガーマネジメント」に参加しました。

外部講師をお招きして行う今回のマナー研修は全4回の3回目。
本日のテーマは「電話応対のマナー」、「コミュニケーション研修」（アンガーマネジメント・アクティブリスニング）と盛りだくさん。

アンガーマネジメントの部分で新入社員（薬剤師職）4名に交じって本部社員も4名ディスカッションに加わりました。

直近１～２週間で「怒ったこと」を振り返り、研修時のグループで発表して共有。
怒ることのデメリット・メリットの話、「怒り」の正体やメカニズム、アンガーマネジメントの３つのコントロール（衝動・思考・行動）などについて考え、学びました。
仕事上だけではなく、普段の生活にも活かせる考え方ですので大切にしていきたいと思います。

新人は4月に入社して、もうすぐ4か月。会うたび新入社員の成長が見れて嬉しく思います。初心を忘れずに頑張っていきましょう！

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