2014年12月6日(土)
『社員表彰』~顧客価値の向上に繋がるアイディア~
こんにちは、細江薬局の池田です。
はいやくでは、社員からの「顧客価値の向上に繋がるアイディア」を随時募集しています。
今回はお薬の袋の裏に簡単にカレンダーを印刷して、患者さんの服薬の確認に役立てていただこうというアイディアを薬局内で話し合い、採用していただきました。
何名かの患者さんから「飲み忘れの確認が出来たよ」、などと言ってもらえ嬉しかったです。
今後も引き続き色々なアイディアを考えていきたいと思います。