株式会社はいやく

個人情報の取扱いについて

株式会社はいやく（以下、「当社」といいます）は、個人情報の保護は最重要事項であると考え、全社をあげ適切な管理に万全を尽くしてまいります。
また、取得した個人情報を適切に取扱いする為、以下の事項を実施いたします。

〈個人情報保護方針〉

1. 当社は、個人情報の取得・利用にあたっては、当該する利用目的以外での利用はいたしません。また、当該目的外の利用を行わないよう、適切な管理措置を講じます。
2. 当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
3. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合、その内容について迅速に事実関係を調査するとともに、誠意をもって対応いたします。
4. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するために適切な安全対策措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失、棄損等の防止に取り組みます。

処方せん調剤をご利用の患者さんへ

当社が運営する調剤薬局（以下、「当薬局」といいます）では、良質かつ適切な薬局サービスを提供するために、当薬局の個人情報保護の取扱いに関する基本方針にもとづいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っています。また、当薬局における個人情報の利用目的は、次に掲げる事項です。

〈薬局サービスにおける個人情報の利用目的〉

1. 当薬局における調剤サービスの提供。
2. 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など）。
3. 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者、地域包括支援センターなどとの必要な連携。
4. 病院、診療所などからの照会への回答。
5. 家族などへの薬に関する説明。
6. 医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答、審査支払機関又は保険者への照会など）。
7. 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など。
8. 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料。
9. 当薬局内、社内等で行う観察研究や症例報告。
10. 当薬局内、社内等で行う薬学生の薬局実務実習。
11. 外部監査機関への情報提供。

症例報告を含む医学系論文及び学会研究会発表における患者プライバシー保護に関する指針

当薬局（株式会社はいやく）は、医学・医療の進歩の為、症例報告を含む医学系（薬学を含む）論文及び学会研究発表に取り組んでおります。医学系研究において、症例報告は医学・医療の進歩に貢献してきており、国民の健康、福祉の向上に重要な役割を果たしていると考えております。
一方、医療を実施するに際して患者のプライバシー保護は医療者に求められる重要な責務であります。医学系論文あるいは学会・研究会において発表される症例報告では、特定の患者の疾患や治療内容に関する情報が記載されることが多く、その際、プライバシー保護に配慮し、患者が特定されないよう留意しなければなりません。
以下は、当薬局が取り組む症例報告を含む医学系論文・学会研究会における学術発表においての患者プライバシー保護に関する指針です。
1. 患者個人の特定可能な氏名、患者番号、イニシャルまたは「呼び名」は記載しない。
2. 患者の住所は記載しない。但し、疾患の発生場所が病態等に関与する場合は区域までに限定して記載することを可とする。
　（静岡県、牧之原市など）
3. 日付は、臨床経過を知る上で必要となることが多いので、個人が特定できないと判断される場合は年月までを記載してよい。
4. 既に他院などで診断・治療を受けている場合、その施設名ならびに所在地を記載しない。
5. 以上の配慮をしても個人が特定化される可能性のある場合は、発表に関する同意を患者自身(または遺族か代理人、小児では保護者)から得るか、倫理委員会の承認を得る。

アクセスログの取り扱いについて

当サイトは、サイトの分析とサービス向上のためGoogle社のGoogle アナリティクス・Microsoft社のBingを利用しております。これに付随して生成されるテキストファイル「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際ご利用者様のIPアドレス、アクセスしたウェブアドレス、ブラウザの種類等の非個人情報の一部が、Google社・Microsoft社に収集される可能性があります。サイト利用状況の把握、分析、改善、サイト運営者へのレポート作成、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。当サイトご利用者様は、サイトをご利用になることで、上記方法および目的においてGoogle・Microsoftやサイト管理者が行うこうしたデータ処理に対して許可を与えたものとみなします。Google アナリティクス・Bingウェブマスターツールにより収集されたご利用者様の情報は、それぞれGoogle社・Microsoft社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。なお、Google アナリティクス・Bingウェブマスターツールのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。
Googleアナリティクスによる分析を停止させたい場合は、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をダウンロードしてご利用のブラウザにインストールをしてください。

個人情報の取扱いに関する苦情等のお問い合わせ

当社及び当薬局では、「個人情報保護に関する法律」及び「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」を遵守し、皆さまの個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱います。
なお、次の事項等について、要望やご不明な点、疑問などがございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。適切かつ迅速に対応いたします。

1. 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
2. 個人情報の開示、訂正、利用停止など（法令により応じられない場合を除く）
3. 個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合
4. その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合